Validités des conditions de vente
Ces conditions générales de vente sont valables dès le 1er janvier 2021. Elles sont publiées pour votre information et valent la peine d’être lues. Il se peut que nous ayons à les modifier dans le futur, dans ce cas, la date de la publication des CGV est la date d’entrée en vigueur.
Nos services
Nous tenons à proposer à nos clients un service de la meilleure qualité possible. Que vous ayez des questions au sujet de vos commandes, que vous ayez besoin d’autres informations au sujet de nos produits, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par mail.
De l'équipement motard aux prix les plus abordables
Notre politique des prix reflète notre philosophie et notre but : des vêtements et des accessoires pour les deux roues de bonne qualité, aux prix les plus abordables. Les prix sont indiqués sur notre site en francs suisse et en euros (les prix en euros sont précédés ou suivis du signe €, ou EUR, et les prix en francs suisses du signe CHF).
Les prix ne comprennent pas les frais de port, qui sont calculés avant la confirmation de la commande, en fonction du poids de la commande et de la destination de l’envoi. Les prix sont nos prix nets.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de douane à l’arrivée dans le pays du destinataire, car nous ne pouvons prévoir ces frais à l’avance pour tous les pays. Ces taxes douanières sont donc en sus, à la charge du client, si le pays du destinataire impose des taxes lors de l’entrée de la marchandise (généralement toutefois que pour de grosses quantités). Ces taxes sont en général prélevées par les bureaux de douane des pays concernés.
Les paiements
En général, nous ne livrons la marchandise qu’après avoir reçu le paiement correspondant en totalité. Lors de votre achat, vous pouvez choisir les méthodes de paiement suivantes:
- La manière la plus rapide est de payer par carte de crédit, Postcard ou Paypal. De cette manière nous sommes informés de votre paiement au moment ou vous l’effectuez, et pouvons procéder tout de suite à la préparation de votre commande. Sans frais supplémentaires pour vous.
Remboursement, annulation de commande
Une fois payées, les commandes ne peuvent plus être annulées.
Le remboursement se fera uniquement sous la forme d'un avoir.
Politique des retours
Le produit peut être échangé et repris selon les conditions suivantes:
- Le délai maximum est de 15 jours
- Le produits doit être retourné intacte dans son emballage d'origine
- Des frais de retour de 25 francs seront perçus au bout du troisième retour de la commande d'origine.
Nous sommes à votre disposition pour toutes vos réclamations ou questions concernant vos commandes passées ou que vous souhaiter passer. (formulaire de contact)
Réception marchandise
Pour tout colis endommagés, veuillez vérifier le contenue de la marchandise et en cas d'articles manquants ou défectueux, veuillez vous adresser au service de la poste suisse ou du livreur respectif selon le pays de distribution. Pour toute réclamation, veuillez respecter les conditions du livreur/de la poste afin d'assurer un suivi complet et sans complication.
Langue
Les présentes conditions générales sont en langue française et la langue française est la langue qui fait foi.
Droit applicable et for
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Pour tout litige en relation avec les présentes conditions générales qui ne soit pas réglé à l’amiable, les tribunaux du Canton de Genève seront compétents, sous réserve de recours au haut Tribunal Fédéral à Genève.
Droits de douane
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la Suisse pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et d'informer l'acheteur des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous conseillons à l'acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.